吸塵機械人常見問題解答：選購、使用、維護全攻略

選購篇：解決你的選購疑慮

吸塵機械人是否適合我的家？這是一個常見的問題，尤其是對於初次接觸智能家電的消費者來說。吸塵機械人最適合家中地板面積較大、家具擺放較為整齊的環境。如果你的家中地毯較多，建議選擇帶有強力吸力和地毯識別功能的機型。根據香港消費者委員會的調查，約65%的用戶表示吸塵機械人能夠有效減少日常清潔時間。

不同價位段的吸塵機械人有什麼區別？一般來說，低價位（約HKD 1,000-2,000）的機型功能較為基礎，適合小面積使用；中價位（約HKD 2,000-4,000）的機型通常具備智能導航和App控制功能；高價位（HKD 4,000以上）的機型則可能配備自動集塵、恆溫冷氣機聯動等高級功能。

如何選擇適合自己需求的吸塵機械人？建議從以下幾個方面考慮：

• 家庭面積：大面積家庭建議選擇電池續航力強的機型
• 地板類型：硬地板和地毯需要不同的清潔模式
• 智能需求：是否需要遠程控制、預約清潔等功能

哪些品牌值得信賴？根據2023年香港市場調查，iRobot、Ecovacs和Roborock是市場佔有率前三的品牌，這些品牌在售後服務和產品質量方面都有較好的口碑。

在哪裡購買吸塵機械人比較划算？香港的大型電器連鎖店如豐澤、百老匯經常會有促銷活動，線上平台如Price.com.hk可以比較不同商家的價格。特別提醒，購買時要注意保養條款和售後服務範圍。

使用篇：正確使用，延長壽命

如何正確安裝和設置吸塵機械人？首次使用時，應先將機器充滿電，並確保充電座放置在平坦、空曠的位置。根據說明書連接Wi-Fi網絡，下載對應的App完成初始設置。值得注意的是，吸塵機械人工作時最好關閉恆溫冷氣機的強風模式，以免影響機器人的導航精度。

如何使用App控制吸塵機械人？大多數品牌的App都提供地圖管理、清潔模式選擇和預約清潔等功能。以Ecovacs為例，App中可以設定虛擬牆、禁區，還能查看清潔記錄和耗材使用情況。香港用戶反映，App的穩定性和反應速度是選擇品牌的重要考量因素。

如何設定清潔模式和時間？一般有以下幾種模式可選：

• 自動模式：機器根據環境自動調整吸力
• 強力模式：適合深度清潔
• 靜音模式：夜間或需要安靜時使用
• 定點模式：針對特定區域加強清潔

如何處理吸塵機械人遇到的障礙？機器人遇到障礙物時通常會自動繞行，但建議在使用前先收拾好地面上的小物件、電線等。香港居住空間普遍較小，保持地面整潔能讓吸塵機械人發揮最佳效能。

如何避免吸塵機械人纏繞電線？可以使用電線收納盒或將電線固定在牆邊。部分高階機型配備了防纏繞技術，能自動檢測並避開電線。如果家中同時使用恆溫冷氣機，要注意將冷氣機的電線妥善固定。

維護篇：定期維護，保持最佳性能

如何清潔集塵盒、滾刷和邊刷？建議每次使用後都清空集塵盒，每周用軟毛刷清潔滾刷和邊刷。香港氣候潮濕，濾網容易滋生細菌，應定期用清水沖洗（可水洗濾網）或更換。根據iRobot官方建議，滾刷每3-6個月需要更換一次，具體取決於使用頻率。

多久需要更換濾網、滾刷和邊刷？以下是常見的更換周期表：

如何處理吸塵機械人出現的故障？常見的故障包括無法開機、吸力減弱等。首先嘗試重啟機器，檢查是否被異物卡住。如果問題持續，應聯繫售後服務。香港消費者委員會提醒，保留購買單據對維修保養非常重要。

如何充電和存放吸塵機械人？不使用時應將機器放在充電座上，避免電池過度放電。長期存放前應將電池充至50%左右，並放置在乾燥環境中。香港夏季濕度高，建議將吸塵機械人遠離恆溫冷氣機的出風口存放，以免冷凝水損壞電子元件。

常見故障排除：自己動手解決問題

吸塵機械人不工作：檢查電源是否接通，充電座是否連接正常。如果指示燈不亮，可能是電池問題，嘗試重置電池連接。

吸塵機械人吸力下降：首先檢查集塵盒是否已滿，濾網是否堵塞。香港灰塵較多，濾網容易積聚灰塵，影響吸力。如果問題持續，可能需要更換新的濾網。

吸塵機械人噪音過大：通常是由異物卡住滾刷或軸承缺油引起。關機後檢查滾刷是否纏繞頭髮或線頭，必要時使用潤滑油保養軸承。

吸塵機械人無法連接App：檢查Wi-Fi信號強度，重啟路由器和機器。部分香港住宅牆壁較厚，可能需要在機器附近增設Wi-Fi擴展器。

吸塵機械人導航錯誤：清理機器上的感應器和鏡頭，確保沒有灰塵遮擋。同時檢查地面是否有強光反射（如陽光直射或恆溫冷氣機的顯示屏反光），這可能干擾機器人的激光導航系統。

總結：吸塵機械人常見問題解答，讓你輕鬆應對

吸塵機械人作為現代家庭的清潔助手，能有效減輕家務負擔。從選購到使用再到維護，了解這些常見問題的解決方法，可以讓你更充分地發揮機器的效能。無論是搭配恆溫冷氣機使用的舒適環境，還是香港典型的小型住宅，選擇合適的吸塵機械人並正確使用，都能為你創造更整潔的生活空間。記住定期維護和正確操作是延長機器壽命的關鍵，遇到無法解決的問題時，及時聯繫專業的售後服務是最明智的選擇。