重磅！继续强化小面额人民币兑换服务！

近日全国多地区继续强化小面额兑换业务，小面额人民币是指10元、5元、1元、5角、1角五个券别的人民币现金；满足人民群众方便用钱、放心用钱的需求。

例如热门的西藏地区为全面提升日喀则市小面额人民币服务质量，增强辖区老百姓对金融服务的获得性，人民银行日喀则市中心支行切实采取“四举措”强化小面额人民币兑换服务。

一是改善金融机构硬件服务设施。督促指导辖内各商业银行从思想上提高对小面额人民币服务工作的认识，建立健全小面额人民币服务专柜、小面额人民币备付制度，积极增设安装小面额人民币兑换机，逐步实现网点全覆盖，切实改善小面额人民币兑换服务的硬件设施。

二是增设第三方联系服务兑换点。依据小面额人民币实际需求情况，在商业银行营业网点辐射不足、人口比较集中、需求较旺的地方，选择符合条件的特约商户、金融综合服务站等作为小面额人民币联系服务兑换点，并由人民银行统一授权挂牌后，以第三方联系服务兑换点的形式，作为对商业银行营业网点的有效补充。

三是建立常态化兑换服务机制。针对老百姓的消费习惯，建立小面额人民币定期集中兑换服务机制，按照每月一次的频率，组织各商业银行和第三方联系服务兑换点在各营业网点、指定场所集中开展小面额人民币公共兑换活动，及时满足老百姓小面额人民币的日常需求。

四是加强动态监督和考核管理。组建小面额人民币服务外部监督检查小组，以“神秘人”等形式进行暗访，实施动态跟踪监督检查。

对工作落实推动较为突出的机构进行表彰和奖励；对工作落实不力的机构进行通报批评，并根据实际情况对主要负责人进行约见谈话。同时，把各商业银行开展小面额人民币服务工作纳入年度综合评价进行考核管理。

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